あんしん修繕研究所（以下、「当方」といいます。）は、当方が提供する診断サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様（ユーザー）の個人情報および送信されたデータを適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、保護に努めます。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お客様から直接ご提供いただく情報
- お名前（フリガナ）
- メールアドレス
- 電話番号
- 物件の所在地（都道府県）
- 役職・お立場
- 本サービスの診断のためにご送信・添付いただく情報
- 物件概要データ（物件名、総戸数、階数、築年数、修繕歴、修繕予定日等）
- 見積書・診断対象文書等の添付ファイル（画像・PDF等）
- 自動的に収集される情報
- 端末情報、ログ情報、IPアドレス、Cookie（クッキー）等のアクセス解析データ
- LINEの表示名等のプロフィール情報
2. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスによる診断処理、レポート作成およびメールでの結果送付のため
- お問い合わせ・ご相談への対応および本人確認のため
- 本サービスの品質向上、診断システムの精度向上および新サービスの開発のため
- 本サービスに関する重要なお知らせや規約変更等の通知のため
- 匿名化・統計化されたデータとしての分析、マーケティング資料の作成のため
- 事前登録者へのリマインドメッセージ送信のため
3. 添付ファイルおよび機密情報の取扱い
見積書の写真データ（公式LINEで受け取ったものを含む）および写り込んだ施工会社名など見積もり項目以外の情報は、報告書の納品後すぐに当方の保管分を破棄します。物件所在地（都道府県）、各工事項目の数量・単価・ご依頼の履歴は個人・法人を特定できない形で、統計データの蓄積とサービスの向上のために保管します。
4. 第三者提供の制限
当方は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託（AIクラウド・外部ツールの利用）
当方は、本サービスの提供（AIによる解析処理、メール配信、データベース管理等）に必要な範囲内において、個人情報および送信データの取扱いの全部または一部を外部のサービス提供会社（クラウド事業者等）に委託することがあります。この場合、当方は適切な安全管理措置が講じられている委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティ対策の実施、アクセス権限の制限など必要かつ適切な措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当方に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：VERIDEX
- 運営責任者：羽田祥平
- 住所：大分県大分市葛木482-3
- 連絡先メールアドレス：info@mitsumori-anshin.jp
制定日：2026年9月7日